Dalla sua entrata in vigore nel 2018, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, il famoso GDPR, ha influenzato molti settori industriali. Il suo enorme impatto è stato decisivo anche per l’industria del gioco d’azzardo online.
GDPR e protezione dei dati
Sotto la rigida lente di osservazione del GDPR sono passati al setaccio tutti i casinò online e tutti i siti di gioco in cui è possibile scommettere, giocare a poker e a molti altri titoli di gioco online. Pertanto, questi operatori che già devono sottostare alle regolamentazioni imposte dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in Italia per operare in sicurezza e nel rispetto della legalità, si sono dovuti adeguare con l’implementazione di tutte le misure che garantiscono la conformità alle nuove norme europee sulla protezione dei dati.
Non solo i portali di gambling lo hanno dovuto fare, ma tutti coloro che operano in settori che richiedono l’inserimento dei dati personali e finanziari dei loro utenti.
Lavorare in conformità alle normative che l’Europa ha aggiornato in materia di protezione dei dati ha comportato dei sostanziali cambiamenti nella gestione dei dati personali dei giocatori e degli utenti in generale. Cambiamenti che incidono anche sulla sicurezza delle transazioni e sulla trasparenza delle operazioni. Ovviamente in positivo.
Prima che il GDPR fosse introdotto, infatti, le politiche di trattamento e protezione dei dati del settore del gioco d’azzardo online erano meno rigorose e meno standardizzate, mentre oggi devono garantire la conformità alle nuove regole del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
Il GDPR, in sostanza, chiede a tutte le aziende che operano in Europa, qualunque sia il loro settore di riferimento, il rispetto di alcuni requisiti, volto a garantire il trattamento sicuro e trasparente dei dati personali degli utenti.
Per quanto riguarda i casinò online, dunque, questa richiesta si traduce nell’adozione di politiche chiare e trasparenti che riguardano la raccolta, l’archiviazione e l’elaborazione dei dati personali degli utenti che si registrano sulle loro piattaforme. Fra questi rientrano i siti autorizzati per il gioco online, fra cui la lotteria italiana: clicca qui per sapere di più dei regolamenti.
In pratica, tutte le informazioni sensibili dei giocatori, sia personali che finanziarie, inclusi i loro comportamenti di gioco, devono essere protette dai bookmakers attraverso l’adozione di protocolli di crittografia avanzati, insieme ad altre misure di sicurezza efficaci e certificate.
Nell’industria del gambling si è reso necessario, così, un aumento dell’investimento in tecnologie di sicurezza per proteggere i dati durante le transazioni e per garantire solo alle persone autorizzate l’accesso alle informazioni sensibili. Inclusa l’implementazione, da parte delle piattaforme di gioco online, di strumenti per monitorare e prevenire il furto di identità, gli attacchi informatici o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
Il diritto alla privacy e alla sicurezza, infatti, sono dei capisaldi del GDPR, motivo per cui ritiene fondamentale che i giocatori debbano avere il diritto di essere informati in maniera chiara su come vengono utilizzati i loro dati e sull’uso che fanno di internet. In più, gli deve venire data la possibilità di ritirare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento lo desiderino.
Dal canto loro, ai giocatori spetta la responsabilità di condividere dati personali solamente su piattaforme sicure.
Per garantire questi diritti, i portali di gioco online hanno l’obbligo di procedere con pratiche di raccolta dati assolutamente trasparenti, e di dare agli utenti l’accesso completo ai loro dati, in modo da poter richiedere la modifica o la cancellazione dai registri.
Un altro obbligo del GDPR a cui devono sottostare gli operatori di gioco online è quello di notificare eventuali violazioni dei dati entro 72 ore. Con questa rigida scadenza, i casinò online devono mantenere alta l’attenzione sulle loro infrastrutture di sicurezza, vigilando costantemente sulla regolarità del loro funzionamento. Attenzione che contribuisce all’aumento di fiducia dei giocatori nei confronti dei portali di gambling che gestiscono rapidamente eventuali incidenti.
